سرویسهای اجاره لباس: اقتصاد اشتراکی در دنیای مد
زمانی نهچندان دور، پوشیدن لباسی که پیشتر کسی دیگر آن را استفاده کرده بود، نشانه فقر یا ناآگاهی فرهنگی تلقی میشد. اما حالا، در سالهای اخیر، این روند وارونه شده: اجاره لباس به نمادی از سبک زندگی هوشمند، پایدار و منعطف تبدیل شده است.
سرویسهایی مثل Rent the Runway، Le Tote یا My Wardrobe HQ مدلی را معرفی کردهاند که در آن، فشن دیگر بر پایه مالکیت نیست، بلکه بر پایه تجربه و اشتراک است.

امروز با مراجعه به کمد لباسهایمان می بینیم تمام لباس هایمان تکراری شده است، یا لباسی را که تنها یک بار پوشیده ایم، دیگر اندازه مان نیست.شاید اولین راه حلی که به ذهن بیاید خرید یک دست لباس جدید باشد. هر چند این راه حل چالش های خودش را دارد مثل: زمانی که باید برای خرید لباس بگذاریم، قیمت لباس و گرانی، وجود برندهای تقلبی و کیفیت پایین برخی از لباسها به نسبت قیمت پرداختی، زمان محدود استفاده از برخی از لباسها به دلیل تغییر فصل و …، دفعات محدود پوشیدن بعضی دیگر از لباسها مثل لباس های مجلسی که تنها یکبار پوشیده می شود.و اگر تمام این چالشها را پشت سر بگذاریم با مسئله مهمی به نام فضای کمد لباس روبرو می شویم و مجبوریم فکری به حال لباس های قدیمی بکنیم. راستی لباس جدیدی که خریده ایم کی تکراری خواهد شد؟
نرمافزارهای اجاره لباس چگونه کار میکنند؟
مدل پایه اکثر پلتفرمهای اجاره لباس به دو صورت است:
- اجاره مناسبتی (On-demand): کاربر لباس خاصی را برای چند روز انتخاب میکند، مثلاً یک لباس شب برای مراسم.
- اشتراک ماهانه: کاربر با پرداخت مبلغ ثابتی در ماه، تعداد مشخصی لباس را انتخاب و پس از استفاده بازمیگرداند.
در هر دو مدل، خدمات شامل:
- تمیزکاری حرفهای
- حملونقل رفت و برگشت
- بیمه خسارت جزئی
🔍 موردکاوی: Rent the Runway
- شروع: ۲۰۰۹ در نیویورک
- تمرکز اولیه: لباسهای مجلسی و برندهای لوکس
- تحول: اضافهکردن مدل اشتراکی ماهانه
- چالش: لجستیک پیچیده، مدیریت موجودی و فرسودگی لباسها
- نوآوری: ساخت لندری پیشرفته و استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشین برای پیشبینی تقاضا
بیشتربخوانید: داستان شروع استارت آپ Rent The Runway
Rent The Runway در اوج بحران اقتصادی آمریکا به موفقیت رسید….

Rent the Runway یک سرویس آنلاین است که اجاره لباس مستقیم از طراحان و صاحبان لباس را فراهم می کند. این اپلیکیشن توسط جنیفر هیمن و جنیفر فلیس بنیانگذاری شده ، که این شرکت را در نوامبر 2009 راه اندازی کرد. در ابتدا یک شرکت تجارت الکترونیکی نبود و بصورت کاملاً محلی سرویس میداد و حالا خمپاره ها مکان های خرده فروشی در شهر نیویورک ، شیکاگو ، واشنگتن دی سی ، سانفرانسیسکو و لس آنجلس همراه پیدا کرده؛بریم که بیشتر با تاریخچه و بنیانگذاران این استارت آپ آشنا بشیم.
شرکت Rent The Runway نوامبر سال ۲۰۰۹ در دوران بحران اقتصادی توسط دو دوست به نام جنیفر هایمن و جنیفر فلیس (Jennifer Hyman and Jennifer Fleiss) تاسیس شد و مارچ ۲۰۱۹ با دریافت تامین اعتبار، ارزش آن حدود ۱ بیلیون دلار ارزیابی شد.
۳۰ نوامبر ۲۰۰۸ لحظۀ “آهان” – نقطه شروع
در سال ۲۰۰۸ دو دختر بعنوان همگروه و همرزم یکدیگر را در مدرسه کسب و کار هاروارد ملاقات کردند. آنها مرتباً برای بحث در مورد ایده های کارآفرینی که یکی از آنها Rent the Runway بود، ملاقات می کردند.
تعطیلات جشن شکرگذاری جنیفر که دانشجوی بیزینس هاروارد بود، برای تعطیلات به خانه میرود و با خواهرش روبرو می شود. خواهری که برای رفتن به عروسی دوستش پیرهن مجلسی به قیمت ۲۰۰۰$ خریده است. این تصمیم و پرداخت جسورانه خاوهرش او را به سمت بدهی کارت اعتباری سوق میداد. جنیفر به عنوان خواهر بزرگ شروع به نصیحت میکند و میگوید با کمدی پر از لباس مجدد لباس تازه تهیه کردی!!! و در جواب خواهرش پاسخ میدهد: همه این لباس ها را یکبار پوشیده ام و با همه آنها در فیسبوک عکس دارم.
بعد از سپری کردن تعطیلات و برگشت به روال روزمره جنیفر که تمام ذهنش مشغول بود ایده اجاره لباس را با دوستش مطرح کرد که چرا آدمها لباس مجلسی که فقط یکبار میپوشند را با قیمت بالا میخرند؟ چرا اجاره نمیکنند؟!
هر دو دوست احساس کردند که ایده بیزینس خوب است و باید نظر کسانی که در مارکت و بازار مُد لباس هستند را هم بپرسند. دو دختر با این سؤال که آیا صنعت مد با ایده آنها همراه خواهد شد یا خیر روبرو بودند. آنها بعد از ظهر دایان فون فورستنبرگ با ارسال نامه سرمایه ای (چرا در صدر شروع نمی کنند؟) که به جلسه موافقت کردند. فکر کردند که چرا از مهمترین آدم دنیای فشن شروع نکنند؟!
بنابراین شروع کردند که ایمیل “دایان – Diane von Furstenberg” رو حدس بزنند. در نهایت یکی از حدس ها درست بود و توانستن از او وقت ملاقات بگیرند. (به کاری که این دو دوست انجام دادن “نامه سرد فرستادن برای شانس” میگویند.)
روز بعد ” آرزوی بزرگ کن و دنبالش برو”
با اعتماد به نفس کامل وارد دفتر دایان شدند و خود را مدیر مؤسس شرکت Rent The Runway (اسمی که یک شبه انتخاب کرده بودند) معرفی کردند. بعد از کلی صحبت، طبق قانون طلایی جلسات کاری، جلسه بعدی را نیز تنظیم کردند.
ایده این بود که لباسهای مغازههای زنجیرهای دایان را در وبسایت شرکت Rent The Runway برای اجاره معرفی کنند. دایان گفت:
سالهاست که مردم آمریکا این کار را انجام میدهند! لباس گران میخرند، با لباس خریداری شده به مهمانی میروند سپس برچسب های را به لباس زده و آن را پس میآورند. در نهایت ایده خوبیست اما من نیستم چون در حقیقت کار شما بازار من را تهدید خواهد کرد.
آپریل ۲۰۰۹

همه برای تجربه سیندرلا سزاوارند. Everyone Deserves a Cinderella Experience
وقت آن بود که تست شود آیا زنان لباس اجاره می کنند یا نه! بنابراین دو دوست برای تست ایده با پولهای پس انداز کرده، ۱۰۰ لباس به سایز خودشان خریدند و به همراه بکی یک غرفه سیار اجاره لباس در محوطه دانشگاه برپا کردند تا عکس العمل دختران را از نزدیک بررسی کنند. یک دختر متوجه یک لباس دنباله دار از Tory Burch شد. دوید و آن را پوشید و با هیجان خوشحالی فریاد زد: محشر شدم! تست برپا شدن غرفه نشان داد که بیشتر دختران دوست دارند لحظه ای حس سیندرا بودن را داشته باشند و احساس شگفت انگیز بودن کنند و از تجربه پوشیدن لباس از برند و طراح معروف لذت ببرند!!!
جون – اکتبر ۲۰۰۹

Make the Most With What You Have… Scrappiness is a Virtue
لزومی نداره صاحبش باشی تا آن را داشته باشی! You don’t have to own it to own it
وظیفه ما این است کاری کنیم که زنان احساس قدرت و اعتماد به نفس را هر روز تجربه کنند.
بلاخره وبسایت طراحی و راه اندازی شد. با گذشت چند ماه از راه اندازی سایت جنی و جنی به همراه چند نفر از اعضای تیم اصلی و یک کارورز داخلی، با وجود آنکه خیلی از کارها طبق برنامه پیش نرفت در نهایت کار را به سرانجام رساندند. با ارسال ایمیل سعی کردند به طراح ها دسترسی پیدا کنند. به ملاقات صدها طراح برای پرزنت و قرض گرفتن لباس رفتند و کلی جواب نه محکم شنیدند اما در نهایت آنها با طراحان بی شمار (که از آنها استقبال کردند)، یک عکسبرداری در لحظه آخر(وقتی متوجه شدند که طراحان لباس عکس لباس را ارائه نمی دهند)، برون سپاری توسعه اینترنتی وبسایت (هنگامی که توپ را به زمین انداختند بهبود یافتند)، سیستم توزیع و عملیات خشکشویی (در یک دستگاه تمیز کننده محلی) و ارسال ایمیل به همه با همه سختیها کار را بطور رسمی آغاز کردند.
نوامبر ۲۰۰۹

همه ما بنیانگذار شرکت Rent The Runway هستیم. We Are All Founders of Rent the Runway
روز افتتاح خارق العاده بود. روز ۸ نوامبر ۲۰۰۹ نیویورک تایمز یک مقاله با عنوان “A Netflix Model for Haute Couture” بهمراه تصویری که در آن جنی و جنی حضور داشتند چاپ کرد.
برای بسیاری از خانمها ، یک لباس ۱۰۰۰ دلاری چیزی است که در صفحات یک مجله براق یا بر تن یک چهره مشهور را تحسین می کنند – نه یک کالای آویز در کمد آنها. اما یک وب سایت نوپا بنام شرکت Rent The Runway امیدوار است که دسترسی به انتهای دنیای فشن را به راحتی و آسانی اجاره فیلم های نتفلیکس کند. سرویس سفارش ایمیلی که روز دوشنبه مرحله آزمایشی خود را تمام می کنید، به زنان اجازه می دهد تا لباس هایی را از طراحان مد مشهور مانند دایان فون فارستنبرگ، هروه لجر و پرونزا شوولر به ارزش تقریبی یک دهم قیمت خرید آن اجاره کنند.1
نیویورک تایمز
این داستان ۱۰۰،۰۰۰ نفر را ترقیب به ثبت سفارش کرد! طرز فکر دو دوست فرهنگ کارآفرینی Rent the Runway را هدایت میکند؛ جایی که هر یک از اعضای تیم نقش مهمی در ساخت “کمد در ابر” ایفا می کند.
نگاهی به بیزینس مدل Rent The Runway
این کسب و کار به مشتریان خود اجازه می دهد تا بر اساس نیاز خود، یکی از سه گزینه زیر را انتخاب کنند:- *- اجاره موردی لباس با هزینه ای در حدود 10 درصد قیمت خرید محصول با فرصت بازگشت 4 تا 8 روزه
- *- پرداخت حق اشتراک ماهیانه 89 دلاری برای اجاره 4 قطعه لباس+ فرصت تعویض هر 4 قطعه با لباس های جدید در پایان هر ماه
- *- پرداخت حق اشتراک ماهیانه 159 دلاری برای اجاره 4 قطعه لباس بدون محدودیت در تعداد تعویض در طول دوره اشتراک
یکی از نکات بسیار مهم در این کسب و کار، وجود روش های مختلف تحویل لباس ( عادی-فوری و ویژه) با هدف پاسخ به نیازهایِ مختلفِ مشتریان + بیمه لباس ها در برابر آسیب دیدگی های جزئی است.
همچنین با پرداخت 32.5 دلار می توانید یک سایز اضافی از هر لباس را اجاره کنید و دغدغه متناسب بودن لباس را نداشته باشید.
کمدهای لباس معمولا پر از لباس هایی است که سالی یک یا دو بار بیشتر پوشیده نمی شوند. در حالی که با بودجه ای که دارید در شرکت Rent The Runway میتوانید لباسی ده برابر گران تر یا زیباتر اجاره کنید. این بیزینس در حقیقت کمد لباس مجازی است! و برای انواع مناسبت ها از طراحان معروف لباس دارد.
مشتریان می توانند یکی از لباس های طراح این شرکت را برای مدت ۴ یا ۸ روزه با ارزش ۱۰ درصد قیمت اصلی لباس از طریق پلتفرم خود، اجاره کنند. (RTR Reserve) این شرکت در وبسایت خود مدل های مختلف عضویت برای مثال عضویت ۸۰ دلار ماهیانه برای اجاره ۴ لباس مختلف در یک ماه نیز دارد.
در ابتدا لباس های شرکت Rent The Runway قیمتی بالاتر از ۱۰۰۰$ داشتند چون کمتر کسی توان پرداخت این مبلغ را داشت و امروز بیش از ۴۵۰ برند را پوشش میدهد و طراحان لباس شرکت Rent The Runway از سایز ۰ تا ۲۲ هستند. اجاره هر لباس شامل پشتیبان گیری و بدون هزینه اضافی کاملا متناسب است. مشتریان می توانند با پرداخت هزینه اضافی، لباس دوم را نیز دریافت کنند. قیمت اجاره شامل خشک شویی و مراقبت از پوشاک است. این شرکت بزرگترین شست و شو و خشکشویی در جهان را دارد و در هر ساعت ۲،۰۰۰ مورد را پردازش می کند.
این شرکت همچنین لباس کودک، اکسسوری، از جمله جواهرات و کیف های دستی را اجاره می دهد و “ملزومات” از جمله لباس زیر زنانه، جوراب شلواری، کفش و لوازم آرایشی به فروش میرساند.

شرکت Rent The Runway در نیویورک، واشینگتن، شیکاگو، سنفرانسیسکو و لس آنجلس محل فیزیکی دارد. مشتریان می توانند به هر یک از پنج فروشگاه شرکت Rent The Runway مراجعه کنند، با یک سبک شخصی کار کنند، مواردی را مستقیماً با خود ببرند یا لباس و اکسسوری ها را برای رویدادهای آینده رزرو کنند. پس از استفاده در قسمت Return فروشگاه ها می توان لباس را پس داد.
این شرکت خیلی سریع رشد کرد و به سوددهی رسید و در دوران اوج مشکلات اقتصادی و چشم و همچشمی نسل جوان در سوشیال مدیا، ایده اجاره لباس بجای خرید لباس جایگاه خود را پیدا کرد.
از زبان بنیانگذاران

به ما گفتند دیوانه هستیم و ما خوشحالیم که گوش نکردیم …
هنگامی که ما قادر به پوشیدن چیزهایی هستیم که باعث می شود بهترین احساسات خود را داشته باشیم، می توانیم بهترینِ خودمان باشیم و به نوبه خود بهترین زندگی خود را زندگی کنیم. با این وجود مجبور به سازش هستیم – وقت و هزینه زیادی را صرف لباس کرده ایم، اما هرگز آنچه را که می خواستیم نداشته ایم. نتیجه؟ کمدی پر از لباس و هیچ چیز برای پوشیدن نداریم!
ما با ساخت اولین و تنها “کمد در ابر” – ‘closet in the cloud’ در جهان، تغییر را آغاز کردیم: یک کمد رویایی پر از سبک های طراحی نامحدود. تصویر کنید هر مُد و ترند روز، هر رنگ، هر چاپ و هر آنچه را که تا به حال خواسته اید بپوشید اما به لباس سیاه خسته کننده همیشگی خود بسنده کرده اید. برخی این را آزادی مد می نامند و ما آن را یک انقلاب مد می نامیم.
با داشتن کمد نامحدود، زنان می توانند آزادانه خود را ابراز کنند و برای زندگی های باورنکردنی که در آن زندگی می کنند، لباس بپوشند – خواه این یک ظاهر خاص برای یک رویداد بزرگ یا لباس های روزمره برای پاستفاده روزمره. ما معتقدیم که اجاره، آینده لباس پوشیدن است و ما فقط راه را آغاز کردیم…
📊 مدل درآمدی پلتفرمها
مدل | توضیح |
---|---|
اشتراک | درآمد ثابت و پیشبینیپذیر ماهانه |
اجاره موردی | پرداخت بهازای هر لباس |
فروش پس از اجاره | فروش لباسهای مستعمل با قیمت پایینتر |
همکاری با برندها | برندها لباسهایی خاص برای اجاره طراحی میکنند |
🌿 چرا مهم است؟ (مزایای فرهنگی و محیطزیستی)
- کاهش تولید و زباله نساجی
- تشویق به تجربهگرایی بهجای تملکگرایی
- افزایش چرخه عمر هر لباس تا ۲۰ برابر
- تغییر عادت مصرفکنندگان از خرید بیهدف به اجاره آگاهانه
⚖️ چالشهای اخلاقی و فرهنگی
چالش | شرح |
---|---|
بهداشت و اعتماد | کاربران نسبت به استفاده از لباسهای دستدوم گاه احساس ناخوشایند دارند |
مالکیت و هویت | پوشاک بخشی از هویت فردی است؛ قرض گرفتن آن شاید برای برخی حس بیثباتی القا کند |
فرسودگی سریع لباسها | حتی با نگهداری پیشرفته، کیفیت لباس با اجاره مکرر افت میکند |
ردپای کربنی حملونقل | ارسال و بازگشتهای مکرر میتواند مزیت زیستمحیطی را کمرنگ کند |
🧠 الهام برای طراحی محصول
- لباس بهمثابه سرویس: اگر قرار است لباسی بارها توسط افراد مختلف استفاده شود، باید طراحی آن از پایه تغییر کند: مقاومتر، قابل تنظیمتر، با قابلیت شستوشوی سریعتر.
- UI برای استایل: پلتفرمهای اجاره لباس یک چالش جالب UX دارند: چطور از طریق تصویر و توضیح، “حس پوشیدن” یک لباس را منتقل کنیم؟
- لجستیک بهمثابه تجربه کاربر: سرعت و دقت در ارسال و دریافت لباس به اندازه خود لباس اهمیت دارد؛ تأخیر ۲۴ ساعته میتواند یک مراسم را خراب کند.
- مد دایرهای (Circular Fashion): چگونه لباسهایی طراحی کنیم که از ابتدا برای چندین چرخه مصرف طراحی شدهاند، نه فقط برای یک خریدار نهایی؟
🎯 نتیجهگیری
اجاره لباس نهتنها یک مدل تجاری جدید در صنعت مد است، بلکه تغییر فرهنگی عمیقی در نگرش به مالکیت و هویت مصرفکننده ایجاد کرده. این سرویسها با چالشهایی در طراحی، فرهنگسازی، لجستیک و پایایی روبرو هستند، اما اگر درست پیادهسازی شوند، میتوانند آیندهای خلق کنند که در آن لباسها نه دور انداخته شوند، نه بدون استفاده بمانند—بلکه بین انسانها دستبهدست شوند و قصههای بیشتری بپوشند.
2 نظر
عالی بود، ??
راستش من تازه عضو شدم و اینقدر هیجان زده ام از مطالبتون که نمیدونم از کجا باید شروع کنم به خوندن؛
این اواخر مثل آدمای ناامید شده بودم که فکر میکردم دیگاه هیچ کار جدیدی نیست که آدم انجامش بده ، تا اتفاقی اومدم توی سایت شما و با 100 ها ایده و بیزنس ها و آدم هایی آشنا شدم که تا بحال فکر نمیکردم وجود خارجی داشته باشن این آدما؛
واقعا در بین وب سایت هایی که من دیدم محتوای مرتب تر و به روز تری دارید و تنوع های جالبی هم دارن مطالب؛
خواستم با این کامنت تشکر کنم و خسته نباشیدی گفته باشم؛ دم تون گرم؛
دوست عزیز?،
خوشحالیم که تجربه خوبی از سایت داشتید و اون رو به اشتراک گذاشتید؛
موفق باشید✨