برنامه کاربردی ” طراحی فراتر از عملکرد”

معرفی برنامه ” طراحی فراتر از عملکرد”

طراحی فراتر از عملکرد (Design Beyond Function) برنامه‌ایست که قرارِ ترکیبی از متدهای روانشناسی، طراحی فیچرها و بازی سازی باشه که هدفش درگیر نگه داشتن مخاطب با محصول و خدمات شرکت ماست. مسیری به سوی خلق محصولات و خدماتی است که نیازهای انسانی را در ابعاد گسترده‌تری پاسخ می‌دهند. این رویکرد علاوه بر نوآوری در عملکرد، راهی برای ساختن ارتباط عمیق‌تر با کاربران فراهم می‌کند.

منظور از طراحی فراتر از عملکرد چیست؟

• وقتی با خود می‌گوییم که بطری آب معدنی باید آب را حفظ و نگهداری کند تا به دست تشنگان برسد، در سطح عملکرد (Function) فکر کرده‌ایم.
• همچنین وقتی می‌گوییم نرم افزار پیام رسان باید پیام برساند، باز هم نگاه خود را به سطحِ عملکرد محدود کرده‌ایم.
• به شکل مشابه، وقتی بگوییم ما خدمات مشاوره مالی می‌فروشیم و طبیعی است که مأموریت ما ارائه‌ی مشاوره‌ی درست و دقیق است، باز هم از سطح عملکرد فراتر نرفته‌ایم.

در دنیای امروز، چه در زمینه‌ی محصولات فیزیکی و چه در حوزه‌ی راهکارهای نرم‌افزاری و اپلیکیشن‌ها، طراحی در سطح عملکرد کار دشواری نیست. شرکت‌ها به سادگی از یکدیگر تقلید می‌کنند و همه‌ی آن‌ها می‌توانند به سرعت حداقل انتظارات مشتری – و حتی متوسط انتظارات او – را تأمین کنند. هدف طراحی محصول در دوران جدید، طراحی محصول اعتیاد آور است. محصولی که مشتری، حتی وقتی نیاز واقعی به آن ندارد، باز هم دنبالش بگردد و از آن استفاده کند و بطور خلاصه درگیر یا Engage محصول بماند.

این برنامه به شکلی طراحی شده که از موضوعات ساده و عمومی شروع می‌کند و به‌تدریج به مباحث پیشرفته و تخصصی می‌پردازد. در هر گام، از ابزارهای علمی و مفاهیم روانشناسی گرفته تا بازی‌سازی و استراتژی‌های خلاقانه، به شما کمک می‌کنیم تا طراحی‌هایی الهام‌بخش و تأثیرگذار خلق کنید.