بشر موجودی است اجتماعی. ما در یک جامعه زندگی می‌کنیم و علاقه‌مندیم که احساسات، شادیها و غمهایمان را با دوستان، خویشاوندان و دیگران شریک باشیم. تمایل به با هم بودن و تعلق داشتن، در کل منجر به ایجاد جامعه می‌شود؛

BetterMode یک پلتفرم نوساخت جامعه کاربران است که به کسب‌وکارها و برندها اجازه می‌دهد بدون نیاز به دانش کدنویسی، یک شبکه اجتماعی اختصاصی و فضای تعامل آنلاین برای مشتریان و کاربران خود بسازند. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد انجمن‌های آنلاین، گروه‌های بحث، تالارهای گفت‌وگو و فضای تعامل برند-کاربر را به‌راحتی و با شخصی‌سازی بالا راه‌اندازی کنید.

• وب‌سایت رسمی: bettermode.com vs Tribe

جالب می‌شد اگر مشتری‌های شما به عنوان یک بیزنس و یا کلی تر دنبال کنندههای یک پرسونال برند می‌توانستند کارهایتان را برایتان انجام دهند، کارهای مثل: پاسخ دادن به سوالات یکدیگر در مورد محصولات شما و ارائه ایده‌هایی برای پیشرفت و تشویق یکدیگر برای استفاده بیشتر از خدمات، این موضاعت هیجان‌انگیز، اما کمی غیرقابل باور است، اما به نظر می رسد ایده پردازان پلتفرم Tribe راه حلی پیدا کرده اند که جامعه مشتریان بتوانند در پیش‌برد کسب و کار به شرکت‌ها کمک کنند؛

قبیله یا جامعه یا Tribe یا bettermode (نام جدید این پلتفرم) مجموعه ای از بهترین شیوه های تعامل اجتماعی ارائه شده به برندها ، کسب و کارها، و سازندگان است که از قدرت فن آوری برای ساخت شبکه اجتماعی دنبال کنندگان را بدون نوشتن کد امکان پذیرمیکند.

bettermode چيست؟

bettermode یک پلتفرم ساخت جامعه کاملا قابل تنظیم برای اتصال، درگیر کردن، و حفظ مشتریان است. شما می توانید یک وب سایت مستقل جامعه و همچنین عمیقا ادغام قبیله را به محصولات و وب سایت ها ایجاد کنید. جوامعی که توسط قبیله تغذیه می شوند از مجموعه ای از تعامل انسان بهترین شیوه ها، اجزای اجتماعی مدولار، و ابزارهای نامزدی مدرن برگرفته از سایت های محبوب رسانه های اجتماعی بهره مند می شوند.

• بیشتر بخوانید: پلتفرم چیست؟…

چرا BetterMode؟

✅ بدون نیاز به کدنویسی | طراحی و مدیریت جامعه کاربری با رابط Drag & Drop
✅ قابلیت شخصی‌سازی بالا | طراحی مطابق با هویت برند و نیازهای کسب‌وکار
✅ ادغام با ابزارهای دیگر | امکان اتصال به CRM، ابزارهای بازاریابی و پلتفرم‌های تحلیلی
✅ ابزارهای گیمیفیکیشن | سیستم امتیازدهی، نشان‌ها و چالش‌ها برای افزایش تعامل
✅ سیستم هوشمند مدیریت محتوا | فیلترگذاری، دسته‌بندی و پیشنهادات خودکار برای کاربران
✅ امنیت و کنترل پیشرفته | مدیریت سطح دسترسی، نظارت بر محتوا و احراز هویت کاربران

اهمیت ساخت جامعه  کاربران

• حس با هم بودن: حس با هم بودن در درون روح هر فردی قرار دارد. این حس از توجه و وابستگی به خودمان نشأت می‌گیرد. از دوران کودکی تا بزرگ سالی، ما به اعضای خانواده، خویشاوندان، همسایگان و دوستانمان توجه داریم. این کار به نیازی از هم بستگی و صمیمیت در میان مردم منجر می‌شود که به ایجاد یک جامعه کمک می‌کند. ما گرایش داریم که با یک دیگر در هر جشنواره یا رسم و رسومات اجتماعی لذت ببریم. این نوعی حس اجتماعی است. بدون جامعه افراد تنها خواهند بود، آنها کسی را نخواهند داشت تا با او صحبت کنند و یا با او احساساتشان را به اشتراک گذارند.
• تقسیم کار: ما کارهای خود را با یک دیگر تقسیم می‌کنیم و این تقسیم کاری منجر به وابستگی ما به کار دیگران در بخشهای متفاوت می‌گردد. جهت انجام هر کاری در زندگیمان، ما مجبوریم به غیر از اعضای خانواده به افراد دیگر نیز تکیه کنیم. به عنوان مثال، کفاشها، کفشهای ما را تعمیر می‌کنند، سلمانی موهایمان را کوتاه می‌کند، خیاط لباسهای شیک برایمان می‌دوزد، قصاب برایمان گوشت را تکه تکه می‌کند، قناد برایمان بیسکویت می‌پزد، مهندسان برایمان خانه می‌سازند و هزاران مورد دیگر. همه‌ی این افراد جزئی از جامعه می‌باشند و بدون آنها زندگی ما بسیار سخت خواهد شد. بنا بر این تقسیم کار برای یک جامعه‌ی خوش ساخت و با عمل کرد درست، مهم است.
• همکاری: فکر تشکیل جامعه از آن جا به حقیقت می‌پیوندد که مردم دوست دارند با یک دیگر هم کاری کنند. حس هم کاری در خانه شروع و منجر به احساسی قوی از نوع دوستی می‌شود.
• احساس اتحاد: در یک جامعه مردم در ارتباط با یک دیگر زندگی می‌کنند. احساس اتحاد احساس مشترک انسانی است. این احساس کمک می‌کند که صلح و هماهنگی را در جامعه برقرار کنیم. بدون داشتن احساس اتحاد در جامعه و یا اجتماع هرج و مرج و نا هماهنگی به وجود می‌آید. بنا بر این، این نکته نقش مهمی در ایجاد یک جامعه‌‌ی سر زنده و با نشاط ایفا می‌کند. به همین ترتیب، با وجود تمام این نکات در ترکیبی متعالی، یک جامعه می‌تواند به ساخت یک اجتماع آرام و مترقی کمک کند. هم چنین هر گونه عدم تعادل می‌تواند  به مشکلات بی حد و حصری منجر شود که عامل بر هم زننده‌ی صلح و آرامش در سراسر جهان هستند.

یوتیوب یک جامعه است، Pinterest یک جامعه است، دریبل یک جامعه است، ما معتقدیم با دادن یک ابزار بهتر به مردم، آنها را قادر خواهیم ساخت به تشکیل جوامع منحصربفرد با ویژگی های پیچیده و برتر از فیس بوک و توییتر…
سهیل علوی

بنیانگذاران bettermode

استارت‌آپ bettermode/ Tribe در کشور کانادا توسط سه هم‌بنیان‌گذار ایرانی به نام‌های سیاوش محمودیان، سهیل علوی و محسن ملایری راه‌اندازی شده است، با یک ایده متفاوت در بستر شبکه‌های اجتماعی، می‌خواهد مشتریان کسب وکارها را به یک ارزش قابل اتکا تبدیل کند. محسن ملایری پیش از این بنیانگذار شرکت آواتک، شتاب‌دهنده نام آشنای شرکت سرآوا و سهیل علوی نیز هم‌بنیانگذار استارتاپ سفارش غذای ریحون در پرتفو سرآوا بوده‌اند. 

سیاوش محمودیان، که به تازگی از جذب سرمایه ۷.۵ میلیون دلاری استارتاپ Tribe خبر داده است، این طور استدلال می‌کند: «موفق‌ترین شرکت‌ها آنهایی هستند که احساس تعلق در بین مشتریان خود ایجاد می‌کنند. شما با این کار می‌توانید مشتریان خود را به عنوان بخش بزرگتری از کسب و کار خود تبدیل کنید».

محمودیان می‌گوید، جامعه مشتریان – یا شبکه‌های اجتماعی که حول محور تجارت شکل گرفته‌اند – راهی برای دستیابی به این هدف هستند. بنابراین Tribe بستری را ارائه می دهد که مشاغل می‌توانند روی آن جامعه خود را ایجاد کنند. سرویس نرم افزاری آن، مشتریان را قادر می‌سازد تا به سرعت شبکه‌های اجتماعی خود را که به صورت سفارشی برای این کسب و کار احداث شده است، داشته باشند.. محمودیان توضیح می دهد: «هدف این است که حتی مشتری بدون دانش کدنویسی بتواند چیزی شبیه به فیس بوک ، LinkedIn یا Slack خود را در مدت کوتاهی ایجاد کند.»

مشتریانی که برای حل مشکلات یا همفکری به یکدیگر مراجعه می کنند سریعتر و بهتر از زمانی که منتظر پاسخ پشتیبانی یک شرکت خاص می‌مانند پاسخ می گیرند. همچنین مدیران محصول نیز بازخوردهای بی‌پایانی از آنچه مشتریان در مورد کسب و کار آنها فکر می‌کنند دریافت می‌کنند که به بهبود کسب و کار آنها کمک می‌کند. علاوه بر این محتوای تولید شده توسط کاربر که در این انجمن‌ها تولید می‌شود، با موتورهای جستجو Google به طور فزاینده‌ای ارزش بالاتری را برای این کسب و کار ایجاد می‌کند.

این یک ارزش پیشنهادی است که از زمان راه اندازی  استارتاپ Tribe در سال ۲۰۱۹ مورد توجه مشتریان قرار گرفته است. تعداد مشتری‌ها با رشد ۴۰۰ درصدی نسبت به سال گذشته روبرو شده است ، به طوری که اکنون هر روز حدود ۳۰۰ جامعه جدید در Tribe ایجاد می‌شود. چیزی نزدیک به ۸۰،۰۰۰ شبکه در سراسر جهان در بستر Tribe.

هم‌بنیان‌گذار استارتاپ Tribe می‌گوید، شبکه های اجتماعی سنتی با ارائه خدماتی مانند صفحات گروهی، ابزاری را برای کسب و کارها برای راه اندازی فضاهای اختصاصی برای مشتریانشان در شبکه خود فراهم می کند. اما Tribe بر این باور است که سرویسی که به طور ویژه برای کمک به شرکت‌ها ایجاد شود و به طور مستقل راه اندازی شود، می‌تواند بسیار کارآمدتر باشد.

محمودیان می گوید: « ما فکر می کنیم کاری که Shopify با آمازون انجام داده است را می‌توانیم با فیس بوک و دیگر شبکه‌های اجتماعی انجام دهیم». «ما می‌خواهیم مشاغل، صاحب مشتری خود باشند و آنها باید بتوانند فضا و محیط مورد نظر خود را بسازند.»

محمودیان می‌افزاید: «در عمل راه‌اندازی یک شبکه اجتماعی برای یک کسب و کار، ۹۰٪  آن به ایجاد جامعه برمی‌گردد و فقط ۱۰٪ آن فناوری اطلاعات است، اما بسیاری از شرکت‌ها تمرکز خود را بیشتر روی بخش دوم ماجرا می‌گذارند.»

قیمت های پلتفرم bettermode

جایگزین ها و پلتفرمهای مشابه برای bettermode

1. PeerBoard

PeerBoard پلاگین و بازی نرم افزار است که اجازه می دهد تا شما را به ساخت یک انجمن جامعه مارک دار و غنی از ویژگی در وب سایت خود را، بدون نیاز به کدنویسی است. با PeerBoard، شما می توانید یک فضای شبه subreddit درست در وب سایت خود ایجاد کنید، بنابراین جامعه شما لازم نیست که سایت خود را برای اتصال ترک کند.

به جای طرح انجمن سنتی، که می تواند دشوار به حرکت، PeerBoard ارائه می دهد یک خوراک خبری طبقه بندی شده تنها است که مانند یک خوراک فیس بوک عمل می کند (اما بسیار آسان تر به حرکت از یک گروه فیس بوک آشفته).

• PeerBoard ‘s وردپرس فروم پلاگین — جاسازی PeerBoard به عنوان یک صفحه کاملا قابل تنظیم در پیکربندی وردپرس خود را در زیر 20 دقیقه. در حالی که طول می کشد طولانی تر به لحن خوب تمام تنظیمات گروه و رده، راه اندازی اولیه نسیم است. اگر شما تجربه اتصال نرم افزار به وب سایت خود را از طریق افزونه وردپرس, شما به راحتی قادر خواهید بود برای راه اندازی سایت خود را.
• یک راه حل برچسب سفید کامل — استفاده از رنگ تم سفارشی خود را ، اضافه کردن آرم ، سفارشی کردن دسته ها و موضوعات برای تجربه کاملا مارک (عناصر نام تجاری رسمی ، مانند رنگ هکسی ، آیکون ، آرم ، و دارایی های دیجیتال دیگر).
• کنترل های دید و دسترسی — کنترل های سطح جهانی و گروهی برای دید محتوا و حقوق دسترسی:
• موضوعات زمان واقعی — تسهیل مکالمات ارزشمند در عمق با چند سطح بحث در زمان واقعی :
• یکپارچه سازی ایمیل — اجازه می دهد اعضا برای دریافت به روز رسانی دوره ای با برجسته انجمن ، های اخیر ، و یا دیگر سطح بالا جزئیات انجمن ، در یک نگاه.

۲- Hivebrite

Hivebrite پلت فرم تعامل جامعه بسیار قابل تنظیم است. یکی از سکوهای بزرگتر در این فهرست، Hivebrite دارای برخی از بزرگترین سازمان هایی است که از پلت فرم خود استفاده می کنند. کندوبریت به خاطر سفارشی سازی های سرراست شناخته شده است.

3. منطق بالاتر

منطق بالاتر یکی از شناخته شده ترین سیستم عامل های تعامل جامعه برای انجمن ها است. در حالی که آنها نه تنها در خدمت انجمن ها و همچنین پشتیبانی از شرکت ها، مقدار قابل توجهی از تمرکز خود را به انجمن اختصاص داده شده است. این بدان معنی است که بسیاری از ویژگی های آنها به طور مستقیم با نیازهای منحصر به فرد
انجمن ها در ذهن طراحی شده است.

۴.گفتمان

گفتمان یک پلت فرم تعامل جامعه با منبع باز است که در میان انجمن ها محبوب است. گفتمان بر روی جوامع آنلاین امن و سالم تمرکز دارد بنابراین شما می توانید انتظار داشته باشید که بسیاری از ابزارهای اعتدال قوی تر از رقبا باشند.

۵. Breezio

Breezio بالا و comer است که به دست آوردن محبوبیت در میان حرفه ای انجمن است. هدف آنها فراتر رفتن از بحث ها، ارائه توانایی ارسال مقالات، فیلم ها، و مشاغل است. تمرکز آنها این است که این ایده از یک جامعه در فرد و واقعا آن را آنلاین.

مقایسه BetterMode با سایر ابزارهای جامعه‌سازی

نکات پیشرفته برای استفاده از BetterMode

📌 استفاده از API و Webhooks | ادغام عمیق با سیستم‌های داخلی برای تجربه بهتر کاربران
📌 ایجاد فضاهای اختصاصی برای کاربران VIP | افزایش نرخ تعامل و وفاداری مشتری
📌 بهینه‌سازی تجربه کاربری (UX) | استفاده از نظرسنجی‌ها و تست‌های A/B برای بهبود جامعه
📌 تحلیل رفتار کاربران | استفاده از داده‌ها برای طراحی استراتژی‌های تعامل کاربر

چه کسانی می‌توانند از BetterMode استفاده کنند؟

🔹 استارتاپ‌ها و SaaSها | برای ایجاد یک جامعه کاربری حول محصول خود
🔹 برندهای بزرگ | تعامل مستقیم با مشتریان و طرفداران
🔹 آموزشگاه‌ها و دانشگاه‌ها | ایجاد فضای بحث و تعامل میان دانشجویان و استادان
🔹 اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا | راه‌اندازی فضای خصوصی برای هواداران و مشترکین
🔹 کسب‌وکارهای مبتنی بر اشتراک | بهبود تعامل مشتریان و افزایش وفاداری

جمع‌بندی | آیا BetterMode برای شما مناسب است؟

برندهای تجاری و کسب و کارهای امروزی، فعالیت‌های جانبی متنوعی را در کنار ارائه محصولات و خدمات خود، انجام می‌دهند. آن‌ها در کنار فعالیت‌های اصلی خود، ارتباط‌شان با مشتریان و مخاطبان خود را از راه‌های مختلفی تقویت می‌کنند. این روند نشان می‌دهد که ایجاد جامعه‌ میان مشتریان می‌تواند مهم‌ترین هدف آن‌ها باشد؛

ایجاد جامعه‌ی میان مشتریان یک برند تجاری، برای دستیابی به دو هدف می‌تواند سودمند باشد: یکی جذب مشتریان و مخاطبان بیشتر و دیگری ایجاد حس وفاداری مشتریان به برند؛ رسیدن به این اهداف، کار آسانی نیست. ایجاد ارتباط با مشتریان، به چیزی بیشتر از تلاش نیاز دارد و باید شامل انجام یک سری فعالیت‌های موثر و بلند مدت باشد.

اگر می‌خواهید یک انجمن اختصاصی، شبکه اجتماعی برند محور یا فضای تعامل آنلاین برای مشتریان و کاربران خود ایجاد کنید، BetterMode یک انتخاب عالی است.

🔗 امتحان کنید! bettermode.com 🚀