توضیحات

طراحی تجربهٔ کاربری (به انگلیسی: User Experience Design) که به اختصار به آن UX, UXD, UED و همچنین XD نیز گفته می‌شود، روندی است که به منظور افزایش رضایت کاربر (یا مشتری) از محصول که از طریق ارتقاء کیفی موارد زیر محقق می‌گردد:

بهبود قابلیت استفاده (Usability)
سهولت در استفاده (Accessibility)
تعاملی لذت‌بخش بین کاربر (یا مشتری) و محصول

تاکنون، مطالعات انجام شده در زمینهٔ تجربهٔ کاربری (UX) بیشتر بر روی ارزیابی‌های کوتاه مدت و ارتباطات طولانی مدت با مشتری متمرکز بوده‌است که اخیراً همین رابطهٔ طولانی مدت، کلید اصلی رسیدن به موفقیت در بازار به‌حساب می‌آید.

ایجاد یک تجربه کاربری خوب اغلب کلید موفقیت یک محصول است. از این گذشته اگر اولین تجربه کاربران بد باشد، چه تعداد مشتری به یک محصول یا خدمات شانس دومی می دهند؟ اگر شما در ایجاد یک محصول دخیل هستید، باید تمامی بخش های تجربه کاربر را طراحی کنید تا مشتریان شما راضی و خوشحال به نظر برسند. البته طراحی تجربه کاربری جنبه های بسیاری دارد، تلاش برای یادگیری همه چیز و به یک باره، ممکن است موجب سر درگمی شما بشود.

درس طراحی تجربه کاربری از دروس تخصصی مدرسه دیزاین می‌باشد و می‌توانید از اینجا مقالات آن را دنبال کنید.

کتاب Lean UX – تجربه کاربری ناب

این کتاب به قلم Jeff Gothelf و John Seiden نوشته شده است و شامل اصول تجربه کاربری(UX)، تاکتیک ها و روش هایی برای توسعه سریع ایده هایی که در سر دارید و اعتبار سنجی آن ها با کاربران واقعی را به شما می آموزد.

در واقع کتاب تجربه کاربری ناب نهایتا به شما طراحی محصول منطبق با نیازهای کاربران را خواهد آموخت نه صرفا طراحی و تحویل محصول! در این کتاب یاد خواهید گرفت که برای طراحی به نیازهای کاربر تکیه کنید، با اعضای تیم طراحیتان به بهترین شکل همکاری کنید، فرایند طراحی را در کوتاه ترین زمان ممکن هدایت کنید و کارهایی که باعث بهتر شدن این فرایند می شود را روی آن اعمال کنید.

این کتاب بر اساس تئوری های UX ناب و Agile در سال 2013 نوشته شده است و افتخار این را داشته است که جایزه بهترین کتاب سال و جایزه ژورنال Dr. Dobb’s را از آن خود کند.