کاستوم دیزاین | طراحی محصول سفارشی

محصول سفارشی دارای ارزش افزوده

همه ما دوست داریم آن چیزی که قصد خریدش را داریم٬ سفارشی سازی کنیم. زمانی که شما پیتزا سفارش میدهید، آن پیتزایی را سفارش خواهید داد که دارای مواد تشکیل دهنده مورد علاقه شما باشد. موقع خرید لباس، رنگی را انتخاب میکنید که مورد علاقه شماست. زمانی که میخواهید خودرویی را خریداری کنید، دقت میکیند که آن ماشین، آپشن های مورد نظر شما را دارا باشد.

حالا چرا واقعا به مشتری خود این ارزش افزوده را ندهیم؟

برای درک بیشتر ارزش افزوده به این مثال ها توجه کنید: به عنوان مثال، مشتری از ما خریدی را انجام میدهد و ما در همان خرید به صورت رایگان هدیه را تقدیم کنیم. این به معنای ارزش افزوده می باشد. ارش افزوده باعث میشود که مشتری از شما راضی و خوشحال باشد و باعث میشود که مشتری مجدد از سایت شما خرید کند، این به معنی سود بیشتر برای شما می باشد. به عنوان مثال بیایید در سایت رزرواسیون هتل خود، به مشتری صبحانه رایگان به عنوان اشانتیون دهید. یا یک تور یک روزه در هتل خود قرار دهید و زمانی که مشتری خرید و یا رزرو آنلاین انجام داد، از مشتری درخواست کند که در این تور یک روزه نیز شرکت کند و مبلغ ان را پرداخت کند. به مشتری های خود اعتبار داده و برای آن ها ارزش قائل شوید تا مشتری ها نیز برای تجارت و کسب و کار آنلاین شما ارزش قائل شوند. طراحی محصول سفارشی یعنی احترام و ارزش دادن به مشتری های خود که علاوه بر منحصر بفرد شدن محصول نهایی دست تولید کننده در تعیین قیمت نهایی کاملا باز و اختیاری است.

چالش‌ها در طراحی محصولات سفارشی

مهم ترین چالش در طراحی محصولات سفارشی فرآیند تولید این دسته محصولات است؛ تولید یک محصول روش‌های مختلفی دارد، برخی از این روش‌ها برای تولید بیش‌تر کالاها مناسبند و برخی دیگر فقط منحصر به تولید چند کالای خاص هستند. در مورد تولید انبوه محصولات سفارشی و انواع متدهای تولید در آینده بیشتر صحبت خواهیم کرد.

جمع‌بندی

سلائق و نیازهای هر کاربری متفاوت است، برای شخصی سازی و سفارشی سازی درست مانند دیگر جنبه های طراحی شما نیاز دارید تا کاربران‌تان را بشناسید و پرسونا آنها رو در نظر داشته باشید؛  درنظر گرفتن هر دو حالت سفارشی سازی و شخصی سازی نیازمند کار زیاد و زمان کافی است. پیاده سازی حالت شخصی سازی نیازمند بررسی های مرتب و منظم است تا مطمئن شوید که محتوای درست به سوی پروفایل های مرتبط می‌رود. درست در همین آن، سفارشی سازی نیازمند آن است که بتوانید برنامه را با تغییرات کاربر چه در رابط کاربری و چه در کارایی وفق دهید.